Problème boîtier USB xcarlink

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Problème boîtier USB xcarlink

Messagepar tomdaub » ven. févr. 27, 2015 9:47 am

Bonjour,

J'ai installé il y a déjà quelques mois un boitier usb xcarlink sur mon autoradio clarion d'origine.

J'en suis content, le son est très bon.

Cependant il bug assez souvent, il arrive en écoutant que le message "No Mag" apparaisse.
Le boîtier devient alors inutilisable jusqu'à un arrêt complet supérieur à 3min.

Ceci est très embêtant lorsque que ça se produit au début d'un long trajet ! Obligé d'écouter la radio... Ou de s'arrêter 3min..

Quelle peut-être l'origine de ce message ? Ai-je mal activer la prise du chargeur ? Peut-être ne faut-il pas le déclarer dans le bsi ?

Après c'est peut-être le boîtier en lui-même qui déconne, je veux être sûr avant de faire un retour.

J'ai besoin de votre aide une fois de plus les amis :biere:

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Re: Problème boîtier USB xcarlink

Messagepar ben43 » ven. févr. 27, 2015 10:33 am

Ça vient du boitier. Mon ancien pour iPod faisait pareil. Je l'ai envoyé en garantie et plus rien.

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Re: Problème boîtier USB xcarlink

Messagepar tomdaub » ven. févr. 27, 2015 10:34 am

OK merci beaucoup, je vais donc faire ça ;)

Ils sont pas trop pénible pour le retour ?

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Re: Problème boîtier USB xcarlink

Messagepar ben43 » ven. févr. 27, 2015 10:52 am

Non nickel.

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Re: Problème boîtier USB xcarlink

Messagepar tomdaub » ven. févr. 27, 2015 11:06 am

OK merci, c'est partit alors pour la demande de retour ;)

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Re: Problème boîtier USB xcarlink

Messagepar tomdaub » jeu. mars 12, 2015 6:55 pm

Demande de retour effectuée... Et bien SAV minable !

Réponse rapide certe, mais il a fallut insister pour que le retour soit accepté.

Ils ne veulent pas m'envoyer un boitier tant que je n'ai pas renvoyé l'ancien (ce que je peux comprendre), je dois donc démonter 2 fois autoradio + console centrale + boîte à gants + plastiques au niveau des pieds à cause de leur boîtier défectueux !

Et la meilleure, les frais de retour sont intégralement à ma charge alors que le boîtier défectueux est sous garantie !

Le site: Carlink.com, bien lire les conditions générales de vente !

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Re: Problème boîtier USB xcarlink

Messagepar ben43 » ven. mars 13, 2015 11:52 am

C'est pareil pour tout le monde avec la vente en ligne...

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Re: Problème boîtier USB xcarlink

Messagepar tomdaub » ven. mars 13, 2015 11:05 pm

ben43 a écrit :C'est pareil pour tout le monde avec la vente en ligne...


Je ne savais pas... Tous les autres sites où j'ai eu des retours à effectuer, si le problème venait de l'expéditeur les frais de retour étaient à sa charge, ce qui est normal je trouve.

Là ça m'a vraiment étonné, navré pour mon ignorance ;)