salut à vous ,
quelques travaux à faire sur mes véhicules je fais donc le tour des fournisseurs .
pour les mêmes modèles de pièces :
oscaro : 230 € , retour à 365 jours et 5 € de frais de port mais de plus en plus de mécontents
mister auto : 251 € mais une question posée qui attend toujours la réponse !
pièceauto24 : un petit nouveau 213 € +2.96 "achat tranquille"
je me dit : pourquoi ne pas tester ce petit dernier , les (premiers) avis n'ont pas l'air défavorables
je passe commande lundi à 21h , paie la facture et je reçois ce mail :
Cher client,
Nous vous remercions de votre commande sur Piecesauto24.com.
Cette confirmation de commande vous informe que nous avons bien reçu votre commande. Ceci ne signifie ni l'acceptation d’une offre ni la signature du contrat. La réception d’une deuxième lettre de notre part sur votre boîte mail (la confirmation de l’expédition de la commande), sera le contrat de vente.
je patiente 2 jours et pas de nouvelles de "l'acceptation" de ma commande ... par contre la facture est bien débitée !!
j'envoie un mail hier matin , pas de nouvelles non plus ...
j'appelle ce matin : pour une nouvelle commande tapez 1 pour un renseignement tapez 2 ... évidemment je tape 2 patiente pour rien , raccroche , et retape 1 !!
j'ai miraculeusement un humain au bout du sansfil qui répond ... je lui raconte , il prend mon num de commande et me dit que je vais recevoir ma commande la semaine prochaine , mais aucune autre précision ...
wait and see , je vous tiendrai au jus !
mon expérience avec piècesauto24...
- rone
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eric
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Hervé
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Re: mon expérience avec piècesauto24...
Salut Eric
Oui, Chelou.... En revanche, il me semble bien avoir déjà commandé chez eux, et pas souvenir d'un prob....
Merci de ce retour !
Oui, Chelou.... En revanche, il me semble bien avoir déjà commandé chez eux, et pas souvenir d'un prob....
Merci de ce retour !
- rone
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Re: mon expérience avec piècesauto24...
salut Hervé ,
je viens d'avoir un mail m'indiquant que ma commande est emballée ( pas moi ... ) , et prète à partir ...
je vous tiens au jus !
je viens d'avoir un mail m'indiquant que ma commande est emballée ( pas moi ... ) , et prète à partir ...
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Re: mon expérience avec piècesauto24...
j'ai déjà commandé chez eux,pas de tracas,certe un peu long
Juste,penser a demain
- rone
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Re: mon expérience avec piècesauto24...
salut Gérard ,
c'est pas les délais qui inquiètent c'est le manque d'infos sur la commande et le "commande prête en 24 h" sur le site ...
Quand t'as aucun signe de vie après 3 jours et que ta carte a été débitée , tu commences à te poser des questions !
bon , soyons patient !
c'est pas les délais qui inquiètent c'est le manque d'infos sur la commande et le "commande prête en 24 h" sur le site ...
Quand t'as aucun signe de vie après 3 jours et que ta carte a été débitée , tu commences à te poser des questions !
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fred
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Re: mon expérience avec piècesauto24...
J'ai commandé mon COM2000 chez eux ( le moins cher du web ), pas de soucis
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Jérôme
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Re: mon expérience avec piècesauto24...
Nombreuses commandes aussi Ras, un peu long et encore pas pire qu'oscaro
BMW x5 E70, 245cv de 2013 , coupé 407 v6 hdi 2,7 , 207cv finition griffe
- rone
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Re: mon expérience avec piècesauto24...
je peux donc conclure :
j'ai tout reçu , sans problème mis à part que c'est un peu long : 7 jours ouvrés + 1 weekend ...
Pas grave , faut juste le savoir , mais quand on regarde le site et la commande passée , on a l'impression que ça va être plus rapide !
Remarque très positive : l'emballage . J'ai commandé des fois des pièces pas très grosses qui se baladaient dans un carton énorme et qui avaient subit des chocs ( condenseur chez osc) , là , c'est calé nikel , ma pompe de gavage n'avait rien à craindre du transport !
Expérience positive donc , suffit juste de savoir pour les délais ...
j'ai tout reçu , sans problème mis à part que c'est un peu long : 7 jours ouvrés + 1 weekend ...
Pas grave , faut juste le savoir , mais quand on regarde le site et la commande passée , on a l'impression que ça va être plus rapide !
Remarque très positive : l'emballage . J'ai commandé des fois des pièces pas très grosses qui se baladaient dans un carton énorme et qui avaient subit des chocs ( condenseur chez osc) , là , c'est calé nikel , ma pompe de gavage n'avait rien à craindre du transport !
Expérience positive donc , suffit juste de savoir pour les délais ...
- Ti-Lu
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Re: mon expérience avec piècesauto24...
conclusion donc
ils mettent 15 jours à bien emballer le paquet ( et pas le client )
j'ai bon non
ils mettent 15 jours à bien emballer le paquet ( et pas le client )
j'ai bon non
Y'a pas de fumé sans pneu ! nouvelle boutique du forum ouverte --> Cliquez ici !!! <--
- Aerandir
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Bodo
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Re: mon expérience avec piècesauto24...
le site est fiable, c'est normal pour les commandes qu'elles soient longues à la détente, ça viens d'allemagne.