garantie et vice caché

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garantie et vice caché

Messagepar Robzouney » lun. févr. 12, 2018 9:48 pm

bonjour à tous,

j'ai acheté ma voiture le 20 janvier.
quand t on me l'a vendu :
- batterie vide
- jauge niveau carburant hs
- faisceau clignotant qui déconne (j'entendais le tic tic tic des clignotants en permanence même si ils n'étaient pas enclanché)

j'ai signalé ces défaillances au vendeur qui est un "professionnel" et qui m'a encouragé dans mon choix en me garantissant que le nécessaire serait fait pour la vente.
le vendeur m'a rassuré en me disant que comme elle était garantie il qu'il tenait un garage sérieux, tout serait fonctionnel pour la vente.

en effet, tout était bien fonctionnel pour la vente.

seulement lors du trajet retour, je me suis rendu compte que d'autres problèmes étaient apparu et que tout ce qu'il m'avait réparé n'était qu'en faite du bricolage.

je m'explique quand j'ai acheté la voiture:
- il m'a changé le compteur car il n'avait pas réussi à réparer l'ancien mais lors du trajet retour il n'a pas tenu et jai perdu le compteur de vitesse
- soit disant changé la batterie (aujourd'hui je m'aperçois qu'il l'a juste rechargé car c'est la même)
- soit disant réparé le faisceau, celui ci s'est remis à faire des sienne sur le trajet retour

bref je me rend compte qu'en fait ce n'était que du bricolage

les autres problèmes rencontré :
- probleme de ralenti qui me fait caler dès que je m'arrête(voir mon précédent post section mécanique)
- bruit moteur apparu également au niveau d'un injecteur ou d'une soupape
- batterie qui ne se charge pas correctement

je me suis dit que la voiture était garantie alors je lui ai laissé un message lui demandant de me rappeler sans m'inquieté plus que ca.


une semaine après toujours aucune nouvelle, je le rappel alors à nouveau et toujours messagerie.

je décide quand même de faire les entretiens d'usage afin d'être sur qu'il ne s'agit pas d'un probleme de filtre encrassé ou de bougie deffectueuse. ce n'était pas le cas malgrès l'état des filtres et des bougies que jai changé, le probleme a perduré.

j'ai donc contacter un service d'assistance juridique gratuite qui m'a confirmé la présence de vices cachés et qui m'a conseillé d'essayé d'abord de trouver un accord amiable avant qu'on engage une procédure. je leur ai donc envoyé un mail les mettant en demeure de me contacter pour trouver un accord sous 8 jours sinon je serai contraint de lancer une procédure en recommandé pour vice caché.

je pense que le garage dois travailler en collaboration avec le centre de ct qui a fait le ct pour la vente car il ne mentionne qu'un déséquilibre minime sur le freinage et les accrocs de carrosserie.
rien pour les vitres de phares cassé (1 avant 1 arrière), rien pour les ceintures de sécurité qui se détachent toutes seul si on ne vérifie pas qu'elle est bien bouclée et rien non plus pour letanchéité moteur alors que je perd un peu d'huile.

j'envisage du coup de refaire le ct afin d'appuyer le dossier que je vais monter contre lui, j'espère pouvoir garder la voiture car j'en ai besoin et elle me plait bien.

je voulais vous partager cette expérience car cela me perturbe beaucoup, j'ai deja une première voiture immobilisé pour un joint de culasse et voila que je me fais couillonné par un escroc... je l'avais pourtant prévenu de ma situation et qu'il me fallait une voiture en état pour mes déplacements et sans frais à prévoir.

voila pour la petite histoire, je n'attend pas grand chose de ce post, je vous partage juste mon expérience.
après si vous avez des conseils à me donner ils seront toujours la bienvenu.

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Re: garantie et vice caché

Messagepar palain » lun. févr. 12, 2018 10:39 pm

Pas de conseils mais juste pour te dire que ça peut arriver à tout le monde, mais que peu veulent admettre que cela leur est arrivé.
Cela m'est arrivé trois fois, une fois sur une moto (accidentée non signalé à la vente et pas détecté à l'achat), deux fois sur une voiture, la première CT de complaisance, la deuxième défaut électrique aléatoire qui ne s'est pas manifesté le jour de l'essai puis le jour de l'achat et du rapatriement, mais trois jours après. D'après plusieurs garages consultés le problème devait être présent avant la vente mais comme il était impossible de le dater, c'était pour bibi.
T'inquiètes, c'est comme cela qu'on apprend.

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Re: garantie et vice caché

Messagepar John34 » mar. févr. 13, 2018 5:24 pm

Franchement, pourquoi tu l'as acheté alors que tu sentais que ça sentait pas bon :scratch: :???:
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Re: garantie et vice caché

Messagepar Robzouney » mar. févr. 13, 2018 8:26 pm

quand il l'a démarré la première fois elle a demaré au quart de tour et il n'y avait aucun probleme de ralenti. le moteur avait l'air de tourner parfaitement bien, je pensais faire une affaire.

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Re: garantie et vice caché

Messagepar Ti-Lu » mar. févr. 13, 2018 8:59 pm

tu es de quel région ?


ce que tu décrit comme soucis sur ta voiture n'est pas grand chose en fait
mais, ce n'est pas normal

tu habite loin du vendeur :???:
si c'est un pro, il a forcément un numéro ou il répond, je ne peux pas croire que le gars qui tient un garage ne réponde pas ni au tel, ni au mail

essai d'appelé d'un autre numéro déjà pour voir si tu n'est pas dans les filtres d'appel de son téléphone :japon:
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Re: garantie et vice caché

Messagepar Robzouney » mer. févr. 14, 2018 10:29 pm

je suis dans l'Hérault vers lodeve et lui dans le 30 à nimes.

je me rend bien compte que cest pas grand chose car une fois sur la route elle a un super comportement et répond bien.

le truc c'est que sur la voiture jai fait ce que j'estime etre le minimum pour prouver ma bonne foi, il m'a promis une garantie en me cachant des trucs maintenant faut qu'il assume. si il veut pas assumer je ferai ce qu'il faut. il est bien informé des démarches que j'entreprends (message laissé sur son tel et sur celui de son collaborateur + un mail sur l'email du garage).
le 20 ca fera 1 mois, jai n'ai aucune nouvelle de la carte grise.

a mon sens elle a des injecteurs fatigué ou trop encrassé et je ne suis pas pret à rajouter 400 € pour un jeu d'injecter + la courroie d'accessoire et galet tendeur. meme si c'est des trucs que je peux faire moi même cetait pas du tout prévu dans l'immédiat.

pour l'instant 0 nouvelles alors vendredi recommandé et j'engage les procédures

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Re: garantie et vice caché

Messagepar palain » mer. févr. 14, 2018 11:08 pm

Tu ne dois pas envoyer un rar?

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Re: garantie et vice caché

Messagepar Robzouney » jeu. févr. 15, 2018 1:20 pm

pour dénoncer le vice caché si recomandé avec ar

mais la mise en demeure pour entente amiable par mail c'est une preuve légale.

carte grise reçu aujourd'hui je vais dégotter un rdv ct

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Re: garantie et vice caché

Messagepar Ti-Lu » jeu. févr. 15, 2018 5:31 pm

en tout cas lache pas l'affaire !
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Re: garantie et vice caché

Messagepar Robzouney » jeu. févr. 15, 2018 11:09 pm

ouais tkt. jvais nettoyé le débitmètre deja ca ca me coûte rien, jai vu un mécano qui m'a réglé le ralenti et m'a confirmé pour la soupape.

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Re: garantie et vice caché

Messagepar Ti-Lu » jeu. févr. 15, 2018 11:20 pm

Robzouney a écrit :ouais tkt. jvais nettoyé le débitmètre deja ca ca me coûte rien, jai vu un mécano qui m'a réglé le ralenti et m'a confirmé pour la soupape.




y'a pas de débimètre sur 1.8, et le ralenti ne ce règle pas puisque il est électronique :tristounet:
c'est géré par le calculateur moteur
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Re: garantie et vice caché

Messagepar Robzouney » jeu. févr. 15, 2018 11:41 pm

le papillon pardon

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Re: garantie et vice caché

Messagepar John34 » ven. févr. 16, 2018 5:24 pm

J'suis dans le coin à montpellier si t'as besoin je t'accompagne ;)
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Re: garantie et vice caché

Messagepar Robzouney » ven. févr. 16, 2018 7:02 pm

merci john mais ca vaut meme pas la peine qu'on se déplace, il veut jouer on va jouer, je suis quelqu'un de gentil mais faut pas trahir ma confiance. je repasse le ct mercredi et quelque chose me dit que je vais avoir des surprises.

maintenant le truc c'est que la voiture je veux la garder, donc j'vais négocier des domages et intérêts pour les vices cachés et basta. Si je vais le voir à part essayer de me baratiner il va rien faire c'est sur. et à vrai dire si je suis en face de lui et qu'il fait preuve de mauvaise foi je vais pas pouvoir me retenir et je pourrai faire une croix sur les domages et intérêts

ah et je vais essayer d'obtenir tous les ct que la voiture à passer depuis sa mise en circulation, je sais pas si c'est facile à obtenir mais j'ai juste un dossier à faire et ils doivent m'envoyer l'historique normalement. mais je pense pas qu'il y ai de vice sur le kmetrages. mais si il y en a un du coup je le saurai.

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Re: garantie et vice caché

Messagepar tribuvdb » ven. févr. 16, 2018 8:26 pm

:slt:

si au CT il y a quelque chose m'étant en danger ta vie => voir avec l'assistance de ton assurance et dépot de plainte pour mise en danger de la vie d'autri et si proffessionnel voir avec la répression des fraudes
406 2l Es ST 7 places 08/99

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Re: garantie et vice caché

Messagepar Robzouney » ven. févr. 16, 2018 9:00 pm

je pense pas mais j'en saurai plus mercredi, merci pour l'info

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Re: garantie et vice caché

Messagepar biff » ven. févr. 16, 2018 9:17 pm

Déjà le disfonctionnement des ceintures c'est une mise en danger et direct recalable au CT
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Re: garantie et vice caché

Messagepar Robzouney » ven. févr. 16, 2018 9:30 pm

ouais mais ca le fait pas à chaque fois donc ce sera pas suffisant je pense

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Re: garantie et vice caché

Messagepar biff » ven. févr. 16, 2018 9:49 pm

Dans toute ton histoire tu ne nous as pas fait savoir combien tu as payé cette caisse quand même , ce n'est pas sans importance ?
Maintenant c'est une caisse de 22 ans , je sais pas se que tu espère du vendeur.
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Re: garantie et vice caché

Messagepar Robzouney » sam. févr. 17, 2018 12:14 am

900€ distrib changé + 40 € de frais de je sais pas quoi

je lui ai parler de ma situation et il m'a garantie que j'avais pas de frais à prévoir sur la voiture, qu'elle était révisé par ses soins etc... je la prend je me rend compte qu'il a rien fait donc voila je vais pas me laisser faire. si encore les filtres et les bougies avait était changé j'aurai peut être fermé les yeux, mais la c'est du foutage de gueule t'es pro ou tu l'es pas. il s'est meme pas donné la peine de faire le minimum. et encore je ne vous ai pas tout dit lol il y a encore des petits trucs sur lequel jai des doutes alors je m'abstiens pour le moment de vous en parler.
je passe le ct et j'envoie mon recommandé dans la foulé, si il voulais la vendre en l'état il fallait pas me dire qu'elle était garantie.
Modifié en dernier par Robzouney le sam. févr. 17, 2018 12:46 am, modifié 3 fois.

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Re: garantie et vice caché

Messagepar darkmack93 » sam. févr. 17, 2018 12:20 am

40euro c pour la carte grise. Ta des photos de la caisse

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Re: garantie et vice caché

Messagepar Robzouney » sam. févr. 17, 2018 12:58 am


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Re: garantie et vice caché

Messagepar Robzouney » sam. févr. 17, 2018 1:02 am

l'intérieur est propre le levier de vitesse à mangé un peu, la peinture est ternie par le soleil et cabossé par ci par là surtout côté passager et pare choc ar qui est noté au ct

je te la vend si tu veux mdr

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Re: garantie et vice caché

Messagepar John34 » sam. févr. 17, 2018 1:47 am

tu l'as payé combien du coup oui ? 1500€ ? ou plus ? ou peut-être moins :???:
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Finition : Ne sais pas
Millésime : 1996
Kilométrage : 110000
robin
29 ans
406 Ne sais pas
1,8L 16V
Ne sais pas
Millésime 1996

Re: garantie et vice caché

Messagepar Robzouney » sam. févr. 17, 2018 11:31 am

940 + 150 pour la cg